Política de privacidade

Dados que coletamos

Quando você usa o National Casino, coletamos os dados enviados no cadastro e em outros formulários, como nome, data de nascimento, e-mail e telefone. Também tratamos suas mensagens por e-mail ou chat, o histórico de transações, apostas e atividades da conta.

Nossos registros técnicos poderão incluir login, endereço IP, localização GeoIP, navegador, dispositivo, tráfego e atividade. Para verificar a conta, processar depósitos ou saques e prevenir fraude, poderemos pedir documento de identidade, comprovante de endereço, extrato bancário, comprovante de pagamento e outros documentos razoavelmente necessários. Respostas a pesquisas também poderão ser coletadas, mas a participação não é obrigatória.

Como usamos seus dados

Usamos essas informações para processar apostas e transações, disponibilizar jogos, administrar sua conta, prestar suporte e fazer verificações de identidade. Também monitoramos transações para prevenir fraude, abuso, lavagem de dinheiro e outras atividades irregulares. Dados agregados poderão ser usados em pesquisas, análises estatísticas e estudos sobre tendências dos jogadores.

Poderemos enviar comunicações sobre produtos, serviços e promoções, inclusive de parceiros selecionados. Você poderá recusar esse conteúdo nas configurações da conta ou pelo suporte. Quando uma campanha exigir consentimento específico, o material só será enviado após sua autorização.

Compartilhamento e segurança

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Poderemos compartilhá-los com processadores de pagamento para concluir transações, com fornecedores de hospedagem, suporte técnico, jogos, marketing, análise e envio de e-mails, e com autoridades quando houver obrigação legal, pedido oficial, investigação de fraude ou necessidade de proteger você, terceiros ou nossos interesses. Outros compartilhamentos exigirão seu consentimento prévio.

Em caso de fusão, aquisição ou transferência parcial, os dados dos jogadores poderão integrar a operação, com aviso por e-mail antes da transferência. Recursos de redes sociais e serviços de terceiros tratarão os dados coletados por eles sob suas próprias políticas.

Usamos SSL para proteger as transações. Não coletamos, armazenamos nem transferimos os dados do seu cartão. O pagamento ocorre no servidor seguro do gateway. Funcionários autorizados acessam dados apenas para cumprir suas funções e assumem obrigações de confidencialidade. Fornecedores e subcontratados poderão processar dados em outros países, com medidas contratuais para protegê-los.

Retenção e seus direitos

Depois do encerramento da conta, manteremos os dados pelo período exigido para registros financeiros e fiscais e para investigações de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais. Os dados enviados no cadastro e durante a operação da conta serão mantidos por pelo menos cinco anos após sua última transação ou o fechamento da conta. Antes desse prazo, um pedido de exclusão não será atendido.

Pelo suporte, você poderá confirmar a exatidão dos dados, perguntar como eles são usados, interromper o marketing direto e pedir atualização ou correção. Poderemos solicitar provas razoáveis para efetivar a mudança. Você deverá manter seus dados corretos e não poderá fornecer informações falsas.